Редакция от 13 октября 2026 г.

Настоящий документ «Тарифы и правила оплаты» (далее — Правила) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса «ЧейКод» (далее — Соглашение) и определяет стоимость доступа к Сервису, порядок бесплатного периода, оплаты периодов, приостановки работы Организации (паузы) и предоставления документов об оплате. Термины используются в значениях, определённых Соглашением.

1. Что оплачивается

1.1. Платным является доступ к Сервису для Организации: показ карточки Организации клиентам по QR/DM-кодам, ссылкам, в поиске и в мобильном приложении, а также функции Веб-кабинета, изменяющие данные Организации: редактирование карточки, ссылок, адресов и QR/DM-кодов, настройка видимости карточки, управление доступом участников и иные функции управления. Просмотр данных Организации и аналитики в Веб-кабинете доступен и без оплаты.

1.2. Просмотр карточек Организаций, сканирование QR/DM-кодов, поиск и сохранение карточек в мобильном приложении для посетителей бесплатны.

1.3. Доступ оплачивается отдельно за каждую Организацию. Оплаченный период относится к конкретной Организации.

2. Стоимость

2.1. Стоимость доступа — 99 (девяносто девять) рублей за один месяц за одну Организацию. [Указать: НДС не облагается / в том числе НДС — в зависимости от системы налогообложения Оператора.]

2.2. Оплачивается период на 1, 3 или 6 месяцев. Стоимость периода равна стоимости месяца, умноженной на количество месяцев. До оплаты в Веб-кабинете («Настройки» → «Оплата») указываются стоимость каждого варианта и даты начала и окончания периода.

2.3. Стоимость фиксируется в момент оплаты: последующее изменение стоимости не влияет на уже оплаченные периоды.

2.4. Оператор вправе изменить стоимость, уведомив Пользователей по электронной почте и в Веб-кабинете не позднее чем за 30 календарных дней до вступления изменения в силу. Новая стоимость применяется к оплатам, совершённым начиная с даты вступления изменения в силу.

3. Бесплатный период

3.1. Бесплатный период длится 180 календарных дней, включая день подтверждения адреса электронной почты при регистрации учётной записи. Точная дата окончания бесплатного периода указана в Веб-кабинете.

3.2. Бесплатный период действует для всех Организаций, владельцем которых Пользователь стал в течение бесплатного периода, — до его окончания. Организации, добавленные после окончания бесплатного периода, требуют оплаты с первого дня: до оплаты они находятся на паузе (раздел 6).

3.3. Бесплатный период предоставляется один раз одному лицу. Оператор вправе не предоставлять бесплатный период при повторной регистрации того же лица или при иных признаках злоупотребления.

3.4. Оператор вправе продлить бесплатный период или предоставить бесплатный доступ на определённый срок по своему решению.

3.5. Оплатить период можно и во время бесплатного периода: оплаченный период начнётся на следующий день после его окончания.

4. Оплата периода

4.1. Оплатить период может владелец Организации в Веб-кабинете («Настройки» → «Оплата»). По запросу Оператор может выставить счёт для оплаты безналичным переводом; в этом случае период начисляется после поступления денег на расчётный счёт Оператора.

4.2. Период считается оплаченным после подтверждения платежа платёжным провайдером или поступления денег на расчётный счёт Оператора. Оплата периода является акцептом Соглашения и Правил в редакции, действующей на момент оплаты.

4.3. Оплаченный период начинается:
— на следующий день после окончания текущего срока доступа (бесплатного, оплаченного или продлённого Оператором), если этот срок ещё не закончился, — так периоды идут друг за другом без перерыва;
— в день оплаты, если Организация находится на паузе (раздел 6).

4.4. Месяц отсчитывается от даты начала периода: период на 1 месяц, начавшийся 12 октября, длится по 11 ноября включительно, на 3 месяца — по 11 января включительно. Каждый следующий месяц начинается в то же число, что и первый, а если в месяце нет такого числа (например, 31-го), — в последний день месяца: период на 1 месяц, начавшийся 31 января, длится по 27 февраля включительно, следующий месяц начинается 28 февраля. Даты определяются по московскому времени; срок доступа истекает в 23:59:59 последнего дня периода.

4.5. Оплатить можно не дальше чем на 24 месяца вперёд от дня оплаты: если вместе с уже оплаченным сроком выбранный период закончился бы позже, его нельзя оплатить — можно выбрать более короткий период.

4.6. Автоматического продления нет. Оператор не хранит полные данные банковских карт и не списывает деньги без отдельного действия Пользователя: каждый период оплачивается отдельно.

4.7. Плата за период вносится независимо от того, насколько активно Организация пользуется Сервисом в оплаченном периоде.

4.8. Оплата не требуется, если доступ к Организации предоставлен Оператором без ограничения срока. Пока Организация заблокирована Оператором, оплатить период нельзя.

5. Оплаченный период не возвращается

5.1. Плата за оплаченный период не возвращается, в том числе при досрочном прекращении использования Сервиса, удалении Организации или учётной записи, переходе Организации к другому владельцу, а также если Организация не пользовалась Сервисом, — кроме случаев пункта 5.3.

5.2. Оплаченный период не переносится на другую Организацию и не обменивается на деньги.

5.3. Исключения:
— ошибочный или повторный платёж (например, один и тот же период оплачен дважды из-за технического сбоя) — возвращается полностью;
— если Оператор не смог оказать услуги по своей вине, он продлевает срок доступа на время, когда Сервис был недоступен, а если это невозможно — возвращает плату за неоказанную часть периода;
— если плательщик — потребитель (физическое лицо, оплатившее доступ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и отказывается от услуг, по его заявлению возвращается плата за полные месяцы периода, которые ещё не начались, за вычетом фактически понесённых Оператором расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
— иные случаи, когда возврат обязателен в силу законодательства Российской Федерации.
Плата за истёкшую часть периода и за месяц, который уже начался, не возвращается, кроме ошибочного или повторного платежа.

5.4. Заявление о возврате в случаях пункта 5.3 владелец направляет с адреса электронной почты своей учётной записи на адрес поддержки Оператора: [e-mail поддержки]. Оператор рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была внесена оплата, а если это невозможно — по реквизитам из заявления.

5.5. Если платёж оспорен плательщиком через банк или платёжную систему (возврат платежа, chargeback), Оператор вправе сократить срок доступа на период, оплаченный этим платежом.

6. Пауза

6.1. Если срок доступа закончился, а следующий период не оплачен, Организация ставится на паузу:
— клиенты по QR/DM-кодам, ссылкам и в мобильном приложении вместо карточки видят уведомление «Компания временно скрыла карточку», в поиске Организация не показывается;
— изменения карточки, ссылок, адресов и настроек Организации в Веб-кабинете недоступны; просмотр данных и аналитики, оплата периода и удаление Организации остаются доступны.

6.2. Снять паузу можно только оплатой нового периода. Он начинается в день оплаты (пункт 4.3), пауза снимается автоматически сразу после подтверждения платежа.

6.3. Задолженность за дни паузы не начисляется.

6.4. Во время паузы карточка, ссылки, адреса, QR/DM-коды и статистика Организации сохраняются. Оператор не удаляет данные Организации из-за отсутствия оплаты без предварительного уведомления владельца по электронной почте не позднее чем за 30 календарных дней.

6.5. Пауза, которую владелец ставит сам в настройках видимости карточки, не останавливает и не продлевает оплаченный период.

6.6. Если Организация заблокирована Оператором за нарушение Соглашения, оплаченный период не продлевается и плата не возвращается, кроме случаев пункта 5.3. Если блокировка оказалась ошибочной, Оператор продлевает срок доступа на дни блокировки.

7. Уведомления

7.1. Дата окончания срока доступа Организации всегда указана в Веб-кабинете («Настройки» → «Оплата»). Следить за ней и вовремя оплачивать следующий период — обязанность владельца Организации.

7.2. Оператор может направлять сервисные уведомления по электронной почте владельцу Организации, а также на e-mail для связи, если он указан в Веб-кабинете («Настройки» → «Контакты для связи»): заранее — о скором окончании оплаченного или бесплатного периода, если следующий период не оплачен, и о постановке Организации на паузу. Когда и направляются ли такие напоминания, определяет Оператор; если они направляются, это указано в Веб-кабинете в разделе «Оплата». Об оплате периода плательщику приходит письмо на адрес электронной почты его учётной записи.

7.3. Эти уведомления являются сервисными и направляются независимо от согласия на рекламные рассылки. Отсутствие уведомления (в том числе если напоминания не направляются или адрес электронной почты неверен или недоступен) не отменяет паузу, предусмотренную разделом 6.

8. Документы об оплате

8.1. При оплате онлайн плательщик получает кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек формирует Оператор или платёжный провайдер, действующий от его имени.

8.2. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по запросу на адрес поддержки Оператор выставляет счёт на оплату периода и предоставляет закрывающий документ (акт или универсальный передаточный документ) на оплаченный период — за весь период или помесячно. Реквизиты плательщика указываются в запросе.

8.3. Если в течение 5 рабочих дней с даты направления закрывающего документа Оператор не получил мотивированных возражений, услуги за соответствующий период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

8.4. История оплат Организации (дата оплаты, период, количество месяцев, сумма) доступна владельцу в Веб-кабинете.

9. Прочие условия

9.1. Оплачивая доступ, плательщик подтверждает, что вправе использовать выбранный способ оплаты, а при оплате от имени Организации — что действует по её поручению.

9.2. Оплата, совершённая с использованием учётной записи владельца, признаётся совершённой владельцем (пункт 16.1 Соглашения).

9.3. Оператор вправе изменять Правила в порядке, предусмотренном Соглашением. Изменение стоимости — в порядке пункта 2.4. Изменения Правил не ухудшают условия уже оплаченных периодов.

9.4. Вопросы об оплате, счетах и документах: [e-mail поддержки].

Оператор: [полное наименование]
ОГРН/ОГРНИП: [●]
ИНН: [●]
Адрес: [●]
E-mail поддержки: [●]