Редакция 1.0. Действует с 30 октября 2026 г.

Постоянный адрес: https://lk-dev.cheykod.ru/terms

Настоящее Соглашение является публичной офертой [●] (далее — Оператор) о заключении договора на изложенных ниже условиях (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Соглашение заключается путем присоединения к нему в целом (ст. 428 ГК РФ) в порядке раздела 2. Реквизиты Оператора приведены в разделе 20.

1. Термины

1.1. Сервис — сервис «ЧейКод»: сайт https://dev.cheykod.ru, веб-кабинет https://lk-dev.cheykod.ru, мобильное приложение «ЧейКод», а также программы и база данных, обеспечивающие их работу.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис. Зарегистрированный пользователь — Пользователь, имеющий учетную запись в веб-кабинете.

1.3. Организация — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, ведущее деятельность, сведения о котором содержатся в Карточке.

1.4. Карточка — страница Сервиса со сведениями об Организации (карточка организации) или об отдельном ее адресе — филиале, точке продаж или обслуживания (карточка адреса). Карточка открывается по ссылке и QR-коду Сервиса.

1.5. Карточка без владельца — Карточка, управление которой не закреплено ни за одним Зарегистрированным пользователем, в том числе сформированная Сервисом автоматически по разделу 5.

1.6. Участник — Зарегистрированный пользователь, которому предоставлена роль в управлении карточкой организации: Владелец (управление Карточкой, Участниками, видимостью, оплатой и удалением), Менеджер (редактирование Карточки) или Аналитик (просмотр). Точный объем прав каждой роли определяется интерфейсом веб-кабинета.

1.7. Платный доступ — показ посетителям карточки организации и ее карточек адресов и возможность управлять ими в веб-кабинете в течение Оплаченного или Бесплатного периода. Состав платных функций определяется Тарифами.

1.8. Заказчик — Зарегистрированный пользователь с ролью Владельца, оформивший и оплативший заказ Платного доступа.

1.9. Оплаченный период — оплаченный срок Платного доступа для конкретной организации. Бесплатный период — срок Платного доступа без оплаты по п. 9.2. Пауза — состояние организации, у которой закончился Оплаченный или Бесплатный период, а следующий не начался.

1.10. Тарифы — документ «Тарифы и правила оплаты» по адресу https://lk-dev.cheykod.ru/tariffs: цена, доступные периоды и порядок расчетов.

1.11. Контент — сведения и материалы в Карточках: названия, описания, логотипы и другие изображения, ссылки, телефоны, адреса электронной почты и места деятельности.

2. Заключение Соглашения и связанные документы

2.1. Начиная пользоваться сайтом или приложением без регистрации (поиск и просмотр Карточек, сканирование QR-кодов, сохранение Карточек), Пользователь принимает Соглашение в части, относящейся к этим действиям (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Сервиса.

2.2. Зарегистрированный пользователь принимает Соглашение при регистрации — отдельной отметкой о согласии и нажатием кнопки завершения регистрации, а новые редакции — на экране принятия в веб-кабинете (п. 18.3). При создании организации или присвоении Карточки Пользователь отдельными отметками принимает Тарифы и Заверения владельца организации (https://lk-dev.cheykod.ru/legal/owner_representations). Оператор хранит сведения о принятой редакции, времени и действии принятия.

2.3. Договор о Платном доступе заключается путем подтверждения заказа и оплаты (раздел 9) на условиях Соглашения и Тарифов в редакциях, действующих на момент оплаты.

2.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных (https://lk-dev.cheykod.ru/privacy), использование cookie — Политикой cookie (https://lk-dev.cheykod.ru/cookies). Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламы и, когда оно требуется, согласие на распространение персональных данных оформляются отдельно от Соглашения; принятие Соглашения их не заменяет.

2.5. Регистрироваться в веб-кабинете и оплачивать Платный доступ могут только дееспособные лица, достигшие 18 лет.

2.6. В вопросах цены, периодов и порядка оплаты Тарифы конкретизируют Соглашение и при противоречии применяются в первую очередь. Отдельный договор, подписанный Оператором и Пользователем, имеет приоритет в урегулированной им части.

3. Что предоставляет Сервис

3.1. Сервис позволяет искать и просматривать Карточки, сканировать QR-коды, сохранять Карточки в приложении, создавать Карточки и управлять ими в веб-кабинете, получать QR-коды и статистику сканирований. Набор функций определяется текущей версией Сервиса и может различаться на сайте, в веб-кабинете и в приложении.

3.2. Поиск и просмотр Карточек, сканирование QR-кодов и функции приложения бесплатны. Плата взимается только за Платный доступ по разделу 9.

3.3. Оператор предоставляет техническую возможность размещать и находить сведения об Организациях. Оператор не является стороной сделок между Организациями и их клиентами, не действует от имени Организаций, не проверяет и не гарантирует их товары, услуги, разрешения, лицензии и добросовестность. Сведения в Карточке не являются заявлением или рекомендацией Оператора.

3.4. Оператор не гарантирует количество просмотров, сканирований, обращений и продаж. Порядок показа результатов поиска определяет Оператор с учетом соответствия запросу, полноты и актуальности сведений и других факторов; он может меняться. Оплата Платного доступа не влияет на место в поиске, если иное прямо не указано в Тарифах.

3.5. Сохраненные Карточки, история сканирований и заметки в приложении хранятся на устройстве Пользователя. Для обновления сохраненных Карточек приложение передает Оператору их перечень и технический идентификатор установки приложения в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных. Оператор не обеспечивает восстановление и перенос этих данных при удалении приложения, смене или утрате устройства.

4. Учетная запись

4.1. Вход в веб-кабинет выполняется с использованием одноразового кода, который Сервис направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты. Пользователь должен иметь доступ к этому адресу и возможность получать письма. Проверку кода и предоставление доступа выполняет система авторизации Сервиса; вход через учетные записи сторонних сервисов не предоставляется. Иные способы авторизации применяются после их введения в Сервисе и доведения условий до Пользователей.

4.2. Зарегистрированный пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Запрещено передавать учетную запись или доступ к ней другим лицам, использовать чужую учетную запись и создавать учетные записи для повторного получения Бесплатного периода или обхода ограничений. Для совместной работы используются роли Участников (п. 5.6).

4.3. Зарегистрированный пользователь защищает свою электронную почту, устройства и одноразовые коды от посторонних. При утрате контроля над учетной записью он незамедлительно сообщает об этом по адресу [●].

4.4. Действия, совершенные в Сервисе после входа в учетную запись, считаются совершенными ее владельцем, пока не доказано иное. Оператор не отвечает за последствия использования учетной записи посторонними лицами, получившими доступ не по вине Оператора, в частности из-за утраты контроля над почтой или передачи кода.

4.5. Доступ к учетной записи восстанавливается после проверки ее принадлежности. Оператор вправе запросить необходимые сведения и отказать в восстановлении до их получения.

5. Карточки: появление, присвоение, роли, споры

5.1. Карточка появляется в Сервисе, когда:

а) Зарегистрированный пользователь создает ее в веб-кабинете;

б) Пользователь сканирует QR-код или передает ссылку на сайт или страницу в социальной сети, для которых в Сервисе еще нет Карточки, — в этом случае Сервис автоматически формирует Карточку без владельца.

5.2. Для Карточки без владельца Сервис получает с указанной страницы общедоступные сведения: название, изображение (логотип, аватар или значок сайта), адрес страницы, найденные на ней контакты и ссылки. Такая Карточка:

а) отражает сведения источника на момент получения и может быть неполной, ошибочной или устаревшей; автоматическое получение контактов не подтверждает их принадлежность Организации;

б) не означает, что Организация участвует в Сервисе или подтвердила сведения;

в) открывается только по прямой ссылке, QR-коду и в приложении у Пользователей, отсканировавших исходный код или ссылку. До присвоения Владельцем Оператор не показывает ее в поиске Сервиса и применяет меры против ее индексации внешними поисковыми системами. Ссылки и QR-коды другим лицам передают Пользователи по своей инициативе. Карточка остается доступной любому получателю ссылки; Оператор не гарантирует отсутствия ее копий в сторонних системах;

г) показывается без оплаты;

д) может быть присвоена Организацией (п. 5.3), исправлена или удалена Оператором, в том числе по обращению Организации, правообладателя или субъекта персональных данных (п. 17.3).

Пользователь, отсканировавший код или передавший ссылку, не становится Участником Карточки и не отвечает за сведения, полученные Сервисом автоматически, если не использовал эту функцию недобросовестно.

5.3. Зарегистрированный пользователь может создать Карточку своей Организации или присвоить себе Карточку без владельца и тем самым становится ее Владельцем. При этом он отдельной отметкой принимает Заверения владельца организации и заверяет Оператора (ст. 431.2 ГК РФ), что:

а) является этой Организацией либо уполномочен ею управлять Карточкой;

б) размещаемые им сведения достоверны, их размещение не нарушает закон и права третьих лиц, а для персональных данных в Карточке имеются законные основания.

Оператор полагается на эти заверения и фиксирует дату, время, учетную запись и IP-адрес их предоставления. Если заверения недостоверны, Пользователь возмещает Оператору причиненные убытки (п. 15.4), а Оператор вправе отменить присвоение и применить меры по разделу 13.

5.4. Оператор вправе, но не обязан, проверять полномочия Владельца до и после присвоения. Если подтверждение не представлено в указанный Оператором разумный срок, Оператор вправе отменить присвоение. Отметка о подтверждении, если она показывается, означает только, что проведена соответствующая проверка, и не удостоверяет надежность Организации и достоверность Контента.

5.5. Если на Карточку претендует другое лицо, оно направляет заявку через веб-кабинет или по адресу [●]. До решения Оператор вправе ограничить редактирование Карточки и запросить документы у сторон. По итогам рассмотрения Оператор оставляет управление прежним, передает роль Владельца, меняет роли Участников или делает Карточку Карточкой без владельца. Решение Оператора не разрешает спор о правах на Организацию или ее обозначения: стороны вправе обратиться в суд, а Оператор исполняет вступивший в силу судебный акт. Оператор не отвечает перед сторонами за последствия решения, принятого добросовестно на основании представленных сведений.

5.6. Владелец приглашает других Участников, определяет их роли и в любой момент может отозвать их доступ. Владелец отвечает перед Оператором за действия Участников с Карточкой как за свои.

5.7. Создание, присвоение и оплата Карточки не предоставляют и не подтверждают прав на наименование, товарный знак или иное средство индивидуализации.

5.8. Карточки адресов управляются Участниками карточки организации и следуют ее состоянию: видимости, Паузе, ограничениям и удалению.

6. Контент и видимость Карточки

6.1. Участник отвечает за размещенный им Контент: его достоверность, соответствие закону (в том числе о рекламе и о защите прав потребителей), наличие прав на материалы и законных оснований для размещения персональных данных.

6.2. Запрещено размещать в Карточках материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, вредоносные и фишинговые ссылки, паспортные данные, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

6.3. Запрещено выдавать себя за другую Организацию, создавать вводящие в заблуждение дубли Карточек, искусственно увеличивать показатели и автоматически собирать данные Сервиса без его разрешения. Запрещен автоматизированный и систематический ручной перебор идентификаторов, адресов страниц, параметров ссылок и QR-кодов для обнаружения Карточек вне поиска Сервиса, а также обход ограничений поиска, видимости и технической защиты. Обычное использование поиска и переход по полученной ссылке или QR-коду допускаются.

6.4. Если для показа персональных данных в Карточке, включая данные индивидуального предпринимателя или самозанятого, требуется согласие на их распространение (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), оно оформляется отдельно в интерфейсе Сервиса. Согласия третьих лиц, данные которых размещает Участник, обеспечивает Участник.

6.5. Владелец выбирает видимость карточки организации:

а) «публичная» — Карточка открывается по ссылке и показывается в поиске Сервиса;

б) «только по ссылке» — Карточка не показывается в поиске Сервиса и закрыта от индексации внешними поисковыми системами, но доступна любому получателю ссылки;

в) «временно скрыта» — вместо Карточки показывается уведомление о недоступности.

Оператор применяет выбранный режим в Сервисе и не гарантирует отсутствия копий Карточки в сторонних системах. Ссылки и QR-коды Пользователи распространяют по своей инициативе. Для Карточек без владельца применяется п. 5.2. Выбор режима не заменяет прав на материалы и оснований распространения персональных данных.

6.6. Оператор вправе проводить автоматическую и ручную модерацию, запрашивать подтверждение сведений, определять формат отображения Контента без искажения его смысла, ограничивать и удалять Контент по разделу 13. Оператор не обязан проверять Контент до его размещения.

7. Интеллектуальные права

7.1. Исключительные права на Сервис, его программы, дизайн и базу данных принадлежат Оператору или его лицензиарам. Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Сервиса через его интерфейс по прямому назначению на территории всего мира на срок использования Сервиса. Лицензия на бесплатные функции безвозмездна; вознаграждение за платные функции входит в стоимость Платного доступа.

7.2. Запрещено копировать, декомпилировать и модифицировать программы Сервиса, систематически извлекать материалы его базы данных и обходить средства защиты, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

7.3. Участник, размещая Контент, предоставляет Оператору безвозмездную простую неисключительную лицензию на территории всего мира на срок размещения Контента в Сервисе со следующими способами использования: воспроизведение, хранение, переработка в техническом объеме (изменение формата и размера, обрезка изображений), доведение до всеобщего сведения в Карточке, результатах поиска, превью ссылок и в приложении, включая копии на устройствах Пользователей, сохранивших Карточку. Оператор вправе предоставлять эти права подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса. Использование Контента в рекламе Сервиса требует отдельного согласия Участника.

7.4. После удаления Контента Оператор прекращает его показ в Сервисе. Сведения, ранее сохраненные Пользователями на своих устройствах, остаются у них; копии в резервных архивах удаляются при плановой ротации.

8. QR-коды и внешние ресурсы

8.1. Участник отвечает за размещение QR-кодов Карточек на носителях, их качество, читаемость и соответствие законодательству, в том числе о рекламе.

8.2. QR-код и ссылка ведут на Карточку, пока она существует и доступна. При Паузе, ограничении или удалении Карточки показывается уведомление о недоступности. Оператор не гарантирует бессрочную работу ссылки; при смене адреса Сервиса он принимает разумные меры для переадресации.

8.3. Внешние QR-коды и сайты, в том числе указанные в Карточках, принадлежат третьим лицам. Оператор не отвечает за их содержание; сканирование такого кода или переход по ссылке не означает их одобрения Оператором. Оператор вправе скрыть ссылку, которую считает опасной.

9. Платный доступ и оплата

9.1. Платный доступ оформляется отдельно на каждую карточку организации и распространяется на ее карточки адресов. Один Заказчик может оплачивать несколько организаций; цена, сроки и расчеты учитываются по каждой отдельно, оплата одной не предоставляет доступ к другим. Цена, состав функций и доступные периоды определяются Тарифами.

9.2. Бесплатный период предоставляется учетной записи один раз. Его продолжительность, начало и условия определяются Тарифами, действующими на момент его предоставления; последующее изменение Тарифов его не сокращает. Все организации, Владельцем которых Пользователь становится в течение Бесплатного периода, используют его остаток до общей даты окончания; добавление организации не запускает новый срок. Организация, Владельцем которой Пользователь стал после окончания своего Бесплатного периода, переходит на Паузу до оплаты. Повторная регистрация и передача карточек для обхода этого правила запрещены; полученный так Бесплатный период Оператор вправе аннулировать. Оператор вправе по своему решению предоставлять дополнительный бесплатный доступ, в том числе без срока, и прекратить его, уведомив Владельца не менее чем за 30 дней.

9.3. Оплачивать Платный доступ может Владелец. До оплаты в веб-кабинете показываются организация, период, даты его начала и окончания и сумма. Цена фиксируется в момент оплаты и сохраняется до конца оплаченного периода.

9.4. Оплата принимается только банковскими картами физических лиц через платежного провайдера на его платежной странице; иные способы оплаты применяются, если они указаны в Тарифах или отдельном договоре. Договор о Платном доступе считается заключенным, а период — оплаченным с момента подтверждения платежа провайдером. Реквизиты карты Оператору в полном виде не передаются.

9.5. Заказчиком является Пользователь, оформивший заказ, в том числе когда он действует в интересах Организации; Организация стороной договора не становится. Оплата картой третьего лица признается исполнением обязанности Заказчика третьим лицом (ст. 313 ГК РФ); это лицо стороной договора не становится, возврат производится на ту же карту.

9.6. После оплаты на указанный при оплате адрес электронной почты направляется кассовый чек. Счета, акты, счета-фактуры и иные первичные учетные документы Оператор не оформляет. НДС не облагается

9.7. Автоматического продления и регулярных (рекуррентных) списаний нет. Каждый Оплаченный период оформляется и оплачивается Заказчиком отдельным действием.

9.8. Новый период начинается на следующий день после окончания текущего срока (бесплатного, оплаченного или предоставленного Оператором), а если организация на Паузе — в день оплаты. Расчетный месяц исчисляется от даты начала периода. Правила для месяцев без соответствующего числа и срок, начиная с которого можно оплатить следующий период, определяются Тарифами. Время — московское. Пока действует ограничение по разделу 13, оплата может не приниматься.

9.9. Если Оплаченный или Бесплатный период закончился, а следующий не оплачен, со следующего дня организация переходит на Паузу: вместо ее Карточек показывается уведомление о недоступности, они не участвуют в поиске, редактирование в веб-кабинете закрыто. Просмотр своих данных и статистики, оплата, удаление организации и обращение в поддержку остаются доступными. За время Паузы плата не начисляется. Дата окончания срока указана в веб-кабинете; напоминать об оплате Оператор вправе, но не обязан.

9.10. Скрытие Карточки Владельцем и неиспользование Платного доступа не приостанавливают течение Оплаченного периода.

9.11. Новая цена применяется к периодам, оплаченным после даты ее введения. О повышении цены Оператор сообщает не менее чем за 30 дней.

9.12. Если плательщик оспорил платеж через банк и деньги возвращены ему, период, оплаченный этим платежом, аннулируется. При признаках мошенничества с картой Оператор вправе отменить платеж с возвратом денег на карту и отказать в приеме дальнейших платежей с этой карты или от этой учетной записи.

9.13. Оператор не обязан хранить организацию на Паузе бессрочно. Перед удалением такой организации Оператор уведомляет Владельца не менее чем за 30 дней.

10. Отказ от Платного доступа и возврат денег

10.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Платного доступа, направив заявление с адреса электронной почты своей учетной записи на [●] или воспользовавшись функцией веб-кабинета, если она доступна. В заявлении указываются организация и платеж.

10.2. Платный доступ прекращается в день получения заявления или в указанную Заказчиком более позднюю дату (дата прекращения). Неиспользованные дни считаются с даты прекращения, даже если доступ технически отключен позже. Время, в течение которого доступ был ограничен из-за нарушения Заказчиком Соглашения, считается использованным. Даты определяются по московскому времени.

10.3. При отказе от Платного доступа Заказчику возвращаются:

а) полная стоимость оплаченных месяцев, которые еще не начались на дату прекращения;

б) стоимость текущего расчетного месяца пропорционально числу неиспользованных календарных дней, включая день прекращения.

Расчет производится отдельно по каждой организации по фактически уплаченной цене: стоимость текущего расчетного месяца делится на количество календарных дней в нем и умножается на количество неиспользованных дней. Комиссии за отказ не удерживаются.

10.4. Ошибочный или повторный платеж возвращается полностью. Если доступ не был предоставлен или был ограничен по причинам, за которые отвечает Оператор, применяется п. 13.5.

10.5. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления на банковскую карту, с которой произведена оплата; срок зачисления зависит от банка. Если возврат на карту невозможен, он производится на банковский счет плательщика по его заявлению с реквизитами.

10.6. Бесплатный период и бесплатный доступ, предоставленный Оператором, денежной компенсации не подлежат.

10.7. Переход роли Владельца к другому лицу не прекращает Оплаченный период организации. Прежний Заказчик сохраняет право на отказ и возврат по этому разделу; в этом случае Оплаченный период организации сокращается на возвращенную часть.

10.8. Если Заказчик приобретает Платный доступ для личных, семейных и домашних нужд, его права определяются также законодательством о защите прав потребителей, которое имеет приоритет над противоречащими ему условиями Соглашения.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11.2. Участник гарантирует наличие законных оснований для размещения в Карточке персональных данных третьих лиц и по запросу Оператора представляет подтверждение.

11.3. Удаление учетной записи, отзыв согласия и удаление Карточки имеют разные последствия; сроки хранения данных определяются законом и Политикой обработки персональных данных.

12. Электронное взаимодействие

12.1. Стороны используют простую электронную подпись на основе идентификатора учетной записи и одноразового кода, направленного на связанный с ней адрес электронной почты. После проверки кода система создает авторизованный сеанс. Подписанными считаются документы, заказы и настройки, содержание которых Пользователь подтвердил явно обозначенным действием в этом сеансе; повторный код для каждого действия не требуется. Оператор фиксирует Пользователя, содержание или версию подтверждения, дату, время, IP-адрес и связь с сеансом. Пользователь обязан хранить код и доступ к электронной почте в тайне.

12.2. Подтвержденные по п. 12.1 электронные документы признаются равнозначными бумажным документам с собственноручной подписью (ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи») в случаях, когда закон допускает простую электронную подпись. Авторизация сама по себе не подтверждает полномочий действовать от имени другого лица.

12.3. Стороны признают сведения, зафиксированные Оператором по п. 12.1, доказательством совершения действия.

13. Ограничения и блокировка

13.1. Оператор вправе ограничить показ или редактирование Карточки, скрыть отдельный Контент или ссылку, отменить присвоение, приостановить доступ к учетной записи или заблокировать организацию при нарушении закона или Соглашения, мошенничестве, споре о правах на Карточку, угрозе безопасности, запрещенном переборе адресов и идентификаторов, обходе ограничений, а также по требованию закона, суда или уполномоченного органа. Если это необходимо для предотвращения нарушения или угрозы, мера вводится без предварительного предупреждения.

13.2. Мера выбирается соразмерно нарушению: если достаточно ограничить отдельный материал или действие, ограничивается только он. Временная мера не сохраняется без проверки ее оснований.

13.3. О мере и ее общем основании Оператор сообщает Владельцу в веб-кабинете или по электронной почте, как правило, в течение 3 рабочих дней, если это не запрещено законом и не создает угрозы безопасности. Возражения принимаются по адресу [●]; ответ — в течение 10 рабочих дней.

13.4. При существенном или повторном нарушении, а также если нарушение не устранено в указанный Оператором срок, Оператор вправе удалить Контент или Карточку, прекратить Платный доступ и доступ к учетной записи в случаях, допускаемых законом. Неиспользованная часть оплаты возвращается по разделу 10, если законом не установлено иное.

13.5. Если мера введена ошибочно или доступ не был предоставлен по вине Оператора, Оплаченный период по выбору Заказчика продлевается на время ограничения либо соответствующая часть платы возвращается. Время ограничения, введенного из-за нарушения Пользователя, входит в Оплаченный период.

14. Работа Сервиса

14.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор принимает разумные меры для его работоспособности и безопасности, но не гарантирует бесперебойную работу, совместимость с любыми устройствами и отсутствие ошибок. Плановые и экстренные работы могут приводить к перерывам.

14.2. Оператор вправе изменять дизайн, функции, технические лимиты и способы работы Сервиса. Такие изменения не должны без законного основания уменьшать объем Платного доступа в течение уже Оплаченного периода; если это происходит, применяется п. 13.5.

14.3. О прекращении работы Сервиса Оператор уведомляет не менее чем за 30 дней и возвращает стоимость неиспользованных Оплаченных периодов.

15. Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации и Соглашению.

15.2. В пределах, допускаемых законом, Оператор не отвечает:

а) за исполнение Организациями обязательств перед их клиентами, за их товары и услуги;

б) за достоверность Контента, размещенного Участниками, и сведений, полученных автоматически из внешних источников (п. 5.2), а также за содержание внешних ресурсов;

в) за перебои, вызванные устройствами и сетями Пользователя, его оператором связи и другими лицами, за которых Оператор не отвечает;

г) за утрату данных, хранящихся на устройстве Пользователя (п. 3.5);

д) за последствия, указанные в п. 4.4 и 5.5.

15.3. Если Платный доступ приобретен не для личных, семейных и домашних нужд, в том числе в интересах Организации, Оператор отвечает только при наличии вины, а его совокупная ответственность по одному нарушению и связанным с ним требованиям ограничивается фактически уплаченной стоимостью одного расчетного месяца доступа по затронутой организации; если затронуто несколько организаций — суммой такой стоимости по ним. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к возврату денег по разделу 10, умышленному нарушению, вреду жизни и здоровью и иным случаям, когда оно запрещено законом.

15.4. Пользователь, нарушивший Соглашение или права третьих лиц либо давший недостоверные заверения, возмещает Оператору причиненные этим убытки, включая суммы, уплаченные Оператором по требованиям третьих лиц и органов власти, и разумные расходы на защиту. Если к Оператору предъявлены требования, связанные с Контентом или действиями Пользователя, Пользователь по запросу Оператора представляет необходимые сведения и документы и прекращает нарушение.

15.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, в том числе стихийных бедствиях, военных действиях, решениях органов власти, ограничивающих работу Сервиса, и массированных сетевых атаках, которые нельзя было предотвратить разумными мерами.

16. Удаление организации и учетной записи

16.1. Владелец может удалить организацию в веб-кабинете. Удаление необратимо: карточка организации, ее карточки адресов, ссылки и QR-коды перестают открываться. У Пользователей, сохранивших Карточку в приложении, она остается с названием, логотипом и отметкой об удалении. Возврат за неиспользованный Оплаченный период — по заявлению в порядке раздела 10.

16.2. После удаления Карточка без владельца может быть сформирована вновь по запросу другого Пользователя по правилам раздела 5. Повторное формирование не допускается, если этому препятствует требование суда или уполномоченного органа либо удовлетворенное обращение Организации, правообладателя или субъекта персональных данных (п. 17.3); для этого Оператор вправе хранить минимальные технические сведения об источнике.

16.3. Зарегистрированный пользователь может удалить учетную запись через интерфейс, если такая функция доступна, или обратившись в поддержку. Удаление учетной записи не прекращает роли других Участников. Если удаляется учетная запись единственного Владельца, организация становится Карточкой без владельца, если Владелец до этого не удалил ее и не попросил Оператора передать роль Владельца другому Участнику.

17. Обращения и уведомления

17.1. Адреса для обращений: поддержка — [●]; жалобы на Контент и нарушения прав — [●]; юридически значимые сообщения — [●]; персональные данные — [●]. В обращении указываются Карточка или учетная запись, суть вопроса и доступные подтверждения; Оператор вправе запросить недостающие сведения.

17.2. Оператор отвечает на обращения в течение 10 рабочих дней, если законом не установлен иной срок. Сообщения об угрозах безопасности и явно незаконном Контенте рассматриваются в первую очередь.

17.3. Организация, правообладатель или субъект персональных данных вправе потребовать исправить или удалить сведения в Карточке без владельца и не формировать такую Карточку повторно; Организация также вправе присвоить Карточку (п. 5.3). Оператор вправе запросить подтверждение того, что обращение исходит от соответствующего лица.

17.4. Уведомления Оператора направляются на адрес электронной почты учетной записи или в веб-кабинет и считаются полученными в порядке ст. 165.1 ГК РФ. Пользователь поддерживает адрес электронной почты в актуальном состоянии.

18. Изменение Соглашения

18.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по постоянному адресу Соглашения с датой вступления в силу; предыдущие редакции доступны там же.

18.2. О существенных изменениях Зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте или в веб-кабинете не менее чем за 15 дней до вступления их в силу. Изменения, необходимые для исполнения закона или устранения угрозы безопасности, могут вводиться без этого срока с уведомлением без неоправданной задержки.

18.3. Зарегистрированный пользователь принимает новую редакцию на экране принятия в веб-кабинете; до принятия доступ к веб-кабинету может быть ограничен. Если Пользователь не принимает новую редакцию, уже Оплаченные периоды действуют на прежних условиях до их окончания, а Заказчик вправе отказаться от Платного доступа с возвратом по разделу 10. Для Пользователей без регистрации новая редакция действует со дня вступления в силу.

19. Применимое право и споры

19.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

19.2. Если Пользователь действует не как потребитель, до обращения в суд обязательно направление претензии; срок ответа на нее — 30 дней. Такие споры рассматриваются в суде по месту нахождения Оператора, а споры, подсудные арбитражным судам, — в арбитражном суде по месту нахождения Оператора.

19.3. Потребитель вправе обратиться в суд без претензии и выбрать суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.

19.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных.

20. Реквизиты Оператора

[●] ([●])

ОГРН [●], ИНН [●]

Адрес: [●]

Телефон: [●]

Поддержка: [●]

Жалобы на Контент и нарушения прав: [●]

Юридически значимые сообщения: [●]

Персональные данные: [●]

Сайт: https://dev.cheykod.ru; веб-кабинет: https://lk-dev.cheykod.ru