1. Общие положения

Настоящая Политика использования cookie определяет порядок применения cookie-файлов и аналогичных технологий на сайте и в веб-сервисах «ЧейКод».

«ЧейКод» использует cookie-файлы для корректной работы сайта, авторизации пользователей, обеспечения безопасности, сохранения настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса и развития функциональности цифровых карточек организаций.

Используя сайт и веб-сервисы «ЧейКод», а также нажимая кнопку «Принять» в cookie-уведомлении, пользователь подтверждает согласие с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Если пользователь не согласен с использованием cookie, он может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта или сервиса могут работать некорректно.

2. Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя через браузер. Cookie могут содержать техническую информацию о посещении сайта, настройках пользователя, сессии, устройстве, браузере и действиях пользователя на сайте. Cookie помогают сайту распознавать устройство пользователя, сохранять настройки, поддерживать авторизацию и улучшать работу сервиса.

3. Какие cookie использует «ЧейКод»

3.1. Технически необходимые cookie. Нужны для базовой работы сайта и сервиса: открытие страниц, поддержание сессии, авторизация в веб-кабинете, защита от технических атак, безопасность форм, сохранение факта принятия cookie, корректное открытие карточек организаций по QR/DM-коду. Без таких cookie отдельные функции сайта и сервиса могут быть недоступны.

3.2. Функциональные cookie. Помогают сохранять пользовательские настройки и делать работу с сервисом удобнее: сохранение выбранной темы интерфейса, языка, состояния отдельных элементов интерфейса и пользовательских предпочтений.

3.3. Аналитические cookie. Помогают анализировать работу сайта и улучшать сервис: подсчёт посещений, анализ открытия публичных карточек организаций, анализ сканирований QR/DM-кодов, подсчёт переходов по ссылкам, анализ популярных разделов, оценка удобства интерфейса, выявление технических ошибок. Аналитические данные используются в обобщённом виде.

3.4. Маркетинговые cookie. Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа источников перехода и настройки коммуникаций. На текущем этапе такие cookie используются только при наличии подключённых маркетинговых инструментов. Если такие инструменты не подключены, маркетинговые cookie не применяются.

4. Какие данные могут обрабатываться с использованием cookie

Идентификатор cookie; идентификатор пользовательской сессии; IP-адрес или его обезличенное/хэшированное значение; дата и время посещения; адрес посещённой страницы; источник перехода; тип устройства; тип и версия браузера; операционная система; язык браузера; действия пользователя на сайте; факт открытия карточки организации; факт сканирования или открытия QR/DM-кода; переходы по ссылкам внутри карточки; технические события, связанные с ошибками и безопасностью. Состав данных зависит от используемых функций сайта и подключённых аналитических инструментов.

5. Цели использования cookie

Обеспечение корректной работы сайта и сервиса; авторизация пользователей; защита пользовательских сессий; сохранение настроек; запоминание факта принятия cookie; открытие карточек организаций по QR/DM-кодам; анализ посещаемости; анализ взаимодействия пользователей с карточками; улучшение интерфейса; диагностика ошибок; обеспечение безопасности; развитие функциональности «ЧейКод».

6. Срок хранения cookie

Сессионные cookie — до закрытия браузера или завершения сессии. Cookie авторизации — на срок действия сессии. Cookie сохранения настроек — до 12 месяцев. Cookie принятия политики cookie — до 12 месяцев. Аналитические cookie — в срок, установленный используемым аналитическим инструментом, но не дольше необходимого. Технические журналы событий — в срок, установленный внутренними правилами хранения технических данных. При очистке cookie в браузере сохранённые настройки и факт принятия могут быть удалены.

7. Передача данных третьим лицам

«ЧейКод» может использовать сторонние сервисы, необходимые для работы сайта, аналитики, мониторинга ошибок, хостинга, защиты и улучшения качества сервиса: провайдеры хостинга и инфраструктуры; сервисы веб-аналитики; сервисы мониторинга ошибок; сервисы защиты от технических атак; иные технические подрядчики. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов и достижения целей настоящей Политики. Перечень конкретных внешних аналитических инструментов, если они используются, указывается в актуальной версии Политики.

8. Как пользователь может управлять cookie

Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера: удалить ранее сохранённые cookie; заблокировать сохранение cookie; ограничить использование cookie для отдельных сайтов; настроить уведомления о сохранении cookie; очистить данные сайта. При отключении cookie отдельные функции «ЧейКод» могут работать некорректно, включая авторизацию, сохранение настроек и работу веб-кабинета.

9. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на использование необязательных cookie: удалить cookie сайта в настройках браузера; ограничить использование cookie; обратиться в поддержку «ЧейКод» по контактам на сайте; использовать настройки cookie, если такой функционал будет реализован в интерфейсе. После удаления cookie баннер может быть показан повторно при следующем посещении.

10. Изменение политики

«ЧейКод» вправе изменять настоящую Политику. При существенном изменении пользователю может быть повторно показано cookie-уведомление. Новая версия применяется с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой политике.

11. Контакты оператора

Оператор сервиса: [указать полное наименование юридического лица / ИП]. ИНН: [указать ИНН]. ОГРН/ОГРНИП: [указать ОГРН/ОГРНИП]. Адрес: [указать адрес]. Email для обращений по вопросам обработки данных и cookie: [указать email].

12. Реквизиты политики

Версия политики: 1.0. Дата публикации: [указать дату]. Дата вступления в силу: [указать дату].